1. Kaip pateikti užsakymą?

Norėdami pateikti užsakymą, atlikite šiuos veiksmus:

• Išsirinkite norimas prekes mūsų parduotuvėje.

• Pridėkite prekes į pirkinių krepšelį.

• Spustelėkite „Peržiūrėti krepšelį“ ir tęskite iki atsiskaitymo.

• Užpildykite pirkėjo duomenis ir paspauskite apmokėti.

•  Į savo el. paštą gausite el. laišką, kuriame bus nurodytas užsakymo nr. (jį reikia įrašyti bankinio pavedimo paskirtyje) gavėjas, sąskaitos nr. ir kiti duomenys.

• Atlikus bankinį pavedimą mes Jums išsiųsime prekes.

• Apie prekių išsiuntimą informuosime el. laišku.

2. Kokie yra pristatymo būdai?

Mes siūlome šiuos pristatymo būdus:

• Kurjeriu (DPD, LP Express, Omniva, Venipak).

• Prekes pristatome iki Jūsų durų.

Pristatymo laikas: Paprastai prekės pristatomos per 2-7 darbo dienas.

3. Kokie yra apmokėjimo būdai?

Galite atsiskaityti, tik bankiniu pavedimu.

4. Ar galiu grąžinti prekę?

Taip, prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei jos atitinka šias sąlygas:

• Prekė nenaudota ir nesugadinta.

• Išsaugota originali pakuotė.

Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo taisyklėse.

5. Kaip galiu susisiekti dėl pagalbos?

Jei turite klausimų ar problemų, galite susisiekti su mumis:

• El. paštas: adukoukis@gmail.com

• Telefonas: +37068111013

• Kontaktų forma: Susisiekite su mumis

6. Ar prekės turi garantiją?

Taip, visoms prekėms taikoma garantija nuo 1 iki 2 metų (priklausomai nuo prekės), jei prekė buvo naudojama pagal paskirtį.

7. Ar siūlote receptus ir maisto gaminimo patarimus?

Taip, mūsų svetainėje rasite įvairių receptų ir patarimų, kaip rūkyti mėsą, žuvį bei kitus sveikus maisto produktus.

8. Ar galiu keisti užsakymo duomenis po patvirtinimo?

Jei padarėte klaidą užsakyme, susisiekite su mumis kuo greičiau, kol užsakymas dar nėra išsiųstas.

9. Kaip galiu gauti naujienlaiškį su specialiais pasiūlymais?

Norėdami gauti naujienlaiškį, užsiprenumeruokite mūsų svetainėje įvedę savo el. paštą prenumerata skiltyje arba per atsiskaitymo procesą pažymėdami prenumeratos laukelį.

10. Ką daryti, jei gavau brokuotą prekę?

Jei gavote brokuotą prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 14 dienų, pridėdami prekės nuotrauką ir aprašymą. Mes pasirūpinsime prekės keitimu arba pinigų grąžinimu.

Jeigu neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis el. paštu adukoukis@gmail.com arba telefonu +37068111013.